文案:小唯
配图:小美
(自从遇上你,我的眼里只有你)
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什么是管理者?管理大师彼得·德鲁克说过一句话,管理者是“对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人”。作为一个管理者,管理只有五个维度,也就是只需要管理“五个人”
第一、向下——管理下属
下属是谁?是直接贯彻你的管理指令的人,对你的业绩起着关键作用。
管理不好下属,是失职。
善倾听。不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
明赏罚。凡用赏者贵信,用罚者贵必。
会用人。将合适的人请上车,不合适的人请下车。
重感情。感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。
懂授权:管得少,就是管得好。
第二、向上——管理上司
上司是谁?是给你提供资源和信任的人。对你的业绩起着决定作用。
管理不好上司,是失策。
勤请示。请示不是能力不足,而是一种工作态度和对领导的尊重。
常沟通。沟通,既不能多到让领导嫌弃你,也不能少到让领导想起你。
多建议。领导不需要问题的“二传手”,需要的是解决问题的“主攻手”。
有格局。要像老板那样去思考,而不是站在打工者的角度“思考”老板。
懂汇报。不要说差不多,而要用数据和事实说话。
第三、水平——管理平级
平级是谁?是给你的工作提供配合和支持的人。对你的业绩起着辅佐作用。
管理不好平级,是失误。
能合作。大成功靠和合作,小成功靠个人。—比尔·盖茨
会沟通。管理就是沟通、沟通、再沟通。—通用电器总裁杰克·韦尔奇
懂换位。多站在别人的角度想一想,想不通的事也就通了。
少争执。与同事发生争论、争执、争吵,就是给自己的职场“挖坑”。
多担责。把责任往自己身上揽一点,对方就会退一步。这招百试不爽。
第四、向外——管理利益相关者
相关方是谁?是顾客、供应商等外部利益相关者。对你的业绩起着影响作用。
管理不好相关方,是失职。
有标准。供应商和客户管理,要有明确的管理标准。
有目标。企业没有目标虽然可以活,但会活得很累。
有流程。流程要清晰和简洁,流程是企业运作的基础。
有责任。职责是做好工作的保证,要有具体的职责分配。
有监督。规定好监督的内容、标准、方法、频次和责任。
没标准,就没章法。
没目标,就没动力。
没流程,就没效率。
没责任,就没压力。
没监督,就没结果。
第五、向内——管理自己
自己是谁?是通过他人完成工作的人,更是对自己的业绩负全部责任的人。管理不好自己,是失败。
律己。作为CEO,不是爱做什么就做什么,公司的人都在看着你。
容人。泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。
尊重。我不会问“为何做不到?”而是问“该怎么做?”
守信。不要轻易给下属画大饼,画之前要考虑有没有那么大的锅。
时间。一个管理不好自己的时间的人,是一个缺乏计划性和工作效率的人。
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