为大力弘扬企业文化,着力提升服务水平,深化品牌建设,树立良好的企业形象。5月14日,唯美宅配门窗在会议培训室组织了商务服务礼仪微笑专项培训。所属各销售部门、客服部门、PMC部门、财务部门、品牌部门、招商部门共30余人参加培训。
此次培训由营销部总监陈赫峰老师授课,陈总引语孔子有云“不学礼,无以立”,礼仪贯穿于我们的工作和生活中,中国身为礼仪之邦,礼仪对于我们的重要性不言而喻。从自我介绍入手,结合工作生活实际,通过理论讲解、情景模拟等方式,对员工需要注意的接待礼仪、仪态规范、衣服着装等方面进行一一细致的讲授,从引领接待的礼貌用语、迎送微笑、站姿走位、指引手势、递接礼仪、讲解规范等基本常识进行规范演练。整个培训过程气氛轻松活跃,讲师与员工积极互动,重点突出、针对性强,达到了很好的培训效果。课后员工们相互交流所学内容,畅谈体会感想,为讲师的精彩授课拍手叫好,为公司提供的机会平台纷纷点赞。
通过组织专项服务礼仪培训,为全面提升员工的自身综合素质,打造优秀的服务礼仪团队,培养储备人才,促进公司专业业务、品牌建设、企业文化发展奠定了坚实的基础。
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